Facturación en tienda
Facturación en linea
Facturación gasolina

Clientes OXXO
Facturación y entrega de XML



1Facturaste en tienda y requieres tu archivo XML:

aTu factura impresa es tu comprobante físico, no podrás descargar el PDF desde el portal.

bPara descargar tu XML, da clic aquí, necesitaras tener a la mano la factura impresa que solicitaste en tu tienda OXXO.

cPodrás solicitar el archivo XML de comprobantes con una antigüedad no mayor a 60 días.

2Facturas a través del portal (archivo XML y PDF):

aNecesitas tener a la mano el Ticket de Compra que obtuviste en OXXO y no haberlo facturado previamente en la tienda. Si ya facturaste en tienda puedes descargar tu XML siguiendo los pasos del punto 1.

bDa clic aquí para generar tu factura y descargar el archivo PDF y XML.

cPueden pasar hasta 24 horas después de que realizaste tu compra para que puedas facturar tus tickets. Si ya pasaron las 24 horas por favor contáctanos por medio de correo electrónico a atencionaclientes@oxxo.com o vía telefónica sin costo al 01(81) 8320 2020 o desde Monterrey al 8320 2020. Asegúrate de contar con los datos de tu ticket a la mano.

dRecuerda que tienes 20 días para reimprimir tu factura una vez generada en el portal.

eLos tickets del ejercicio anterior solo podrán ser facturados los primeros 7 días del mes de enero del año en curso.

Proveedores OXXO
Entrega de comprobantes Fiscale Digitales



1Si eres Proveedor OXXO y deseas entregar tus Comprobantes Fiscales Digitales considera que...

aNecesitarás enviar un archivo XML de uno de tus comprobantes para pre-validación, por ticket.

bDeberás esperar a recibir una notificación de que la opción de entrega por email te ha sido activada, y

cPodrás dar seguimiento a tus comprobantes una vez que te registres en el portal de proveedores de OXXO.


Para más información da clic a la opción ¿Qué debo hacer? del menú lateral.




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